도서명 작가명 HOME > 책 세계 > 새로나온 책  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  상품정렬 어떻게 원하는 것을 얻는가 스튜어트 다이아몬드 지음 400면 / 신국판 / 2011-11-30 가격 : 15,000 원 분류 : 경제/경영 > 자기계발 13년 연속 와튼스쿨 최고 인기 강의 왜 세계 최고 MBA에서 가장 비싼 강의가 될 수밖에 없는가? 세계적인 MBA 와튼스쿨에서 가장 비싼 강의의 주인공, 스튜어트 다이아몬드 교수가 자신의 강의 내용을 책으로 냈다. 입학 시 주어지는 포인트를 걸고 수업을 경매하는 와튼의 독특한 시스템 안에서 13년 연속 최고 인기 강의의 명예를 차지한 전설의 명강의다.『어떻게 원하는 것을 얻는가』는 그 강의를 고스란히 옮긴 이른바 ‘책으로 읽는 강의’다. 이 책은 원하는 것을 얻게 해주는 협상에 대한 기본적인 개념과 이론을 알려주고, 이를 실제로 활용한 학생들의 예로 입증하는 형식을 취한다. 다이아몬드 교수는 책에서 자신의 컨설팅을 받은 고객이나 학생들의 실명을 사용하여 이보다 더 확실한 검증은 없다는 것을 보여준다. 책에서 소개하는 열두 가지 전략과 협상 모델 등의 세부 전략들은 당장 써먹고 싶을 만큼 매력적이고 실용적이다. 다이아몬드 교수의 강의가 연간 5만 달러, 즉 6000만 원이 훌쩍 넘는 비싼 MBA 학비를 내고도 쉽게 들을 수 없다는 사실을 생각하면, 『어떻게 원하는 것을 얻는가』는 매우 손쉽게 그의 강의를 들을 수 있는 방법이 된다. 병원 스토리로 배우는 서비스 불변의 법칙 허정욱, 유희철 지음 256면 / 신국판 / 2011-10-03 가격 : 13,000 원 분류 : 경제/경영 > 경제/경영 스토리텔링으로 배우는 세계적인 고객 서비스 이론 고객 WOW! <병원 스토리로 배우는 서비스 불변의 법칙>은 미국의 유명 서비스 컨설턴트인 다비 체킷Darby Checketts이 만든 ‘고객 WOW’라는 이론을 21세기 서비스의 최전선이라 할 수 있는 병원을 무대로 하여 젊은 의사의 좌충우돌 성공 스토리로 읽기 쉽게 엮어냈다. 이 책은 흥미 가득한 스토리텔링으로 소설을 읽는 재미를 주면서 동시에 4가지 다른 성격으로 구분된 서비스 및 이론을 자연스럽게 이해할 수 있도록 독자들을 이끈다. 기존의 서비스 관련 책들이 특정 기업만의 사례만을 중심으로 구성되었다면, <병원 스토리로 배우는 서비스 불변의 법칙>은 체계적인 이론을 일상에서 쉽게 접하는 스토리텔링으로 친근하게 풀어냈다는 점에서 큰 차별성을 지닌다. 고객 서비스에 대한 차별화가 필요한 현재, 이 책은 진정한 고객 서비스를 배우는 데 훌륭한 교재이자 지침서가 될 것이다. 시, 나의 가장 가난한 사치 김지수 지음 248면 / 국판 변형 / 2011-09-23 가격 : 11,800 원 분류 : 비소설 > 기타 모든 찬란한 순 간 은 시 가 되 고, 나는 ‘시’처럼 살 아 가 고 싶 다. 인생을 살면서 작은 ‘사치’를 부릴 수 있는 시간이 있어야 한다. 정신적으로 가장 큰 사치는 책을 읽는 시간이고 그중에서도 ‘시’를 읽는 순간이 가장 큰 정신의 사치가 아닌가 한다. 하지만 시 한 편은 얼마나 가난한가. 최고의 사치를 전하는 ''''시''''의 위치는 오늘, 너무나 작고 가난하다. 보그 코리아 10년차 에디터 김지수, 오랫동안 사람들의 이야기를 듣던 그녀가 이제 그녀를 사로잡았던 인생의 ‘시’들을 고르고 그 시를 자신의 이야기와 엮어 한 편의 스토리를 만들었다. 인생의 어렵고 힘든 시간들을 지지해주고 그녀를 다정하게 위로해주던 시 50편, 인생의 세밀한 순간들을 포착해낸 명시들이 이 책에 담겨있다. 어린 소녀에서 한 아이의 엄마가 되기까지 인생의 모든 순간을 김지수는 아름다운 시들과 함께 했다. 각각의 찬란한 순간마다 그녀의 마음에 오래도록 잔영을 남긴 시 50편, 희망을 찾기 위해서 읽었던 시들이 그녀의 이야기와 함께 펼쳐진다. 아이 엠 넘버 포 2 피타커스 로어 지음 380면 / 국판 변형 / 2011-08-01 가격 : 11,800 원 분류 : 소설 > 외국문학선 보다 빠르게, 더욱 숨 막히게 옥죄어오는 본격적인 전쟁은 지금부터 시작된다! 스페인 피코스 데 유로파 산맥에 위치한 산타 마리아 수녀원 내, 고아원에서 살고 있는 소녀 마리나는 열여덟 살 생일을 기다리고 있다. 열여덟이 되면 이곳을 벗어날 수 있기 때문이다. 그녀는 넘버 세븐이다. 계속해서 장소를 바꿔 숨어 살아야 함에도 불구하고, 그녀를 보호해야 할 세판이 주어진 현실을 부정하며 수녀원에 몸을 담는 바람에 10년째 이곳에 갇혀 있다. 한편 대서양을 건너 미국, 오하이오 주에서 벌어진 일련의 사건으로 존 스미스, 샘 구드, 넘버 식스는 모가도어뿐 아니라 FBI의 추적 또한 받고 있다. 『아이 엠 넘버 포』 1편이 이들의 과거를 다루는 데 집중했다면, 2편은 이들의 본격적인 전쟁을 예고하며 더욱 빠르고 장대한 스토리를 선보인다. 특히 넘버 세븐이 머무는 한겨울의 스페인 산맥 속 수녀원의 황량함과 고립감, 넘버 포가 도망 다니는 미국 대륙의 다양하고 역동적인 자연 경관이 맞물리며 둘의 시선이 교차 서술되고 있어, 극의 긴장감을 한껏 고조시키고 있다. 온워드 하워드슐츠 지음 512면 / 신국판 / 2011-04-18 가격 : 17,000 원 분류 : 경제/경영 > 경제/경영 멈춰 있는 자, 『온워드Onward』를 기억하라! 온워드Onward. 어제보다 나은 오늘을 갈망하는 모든 이들에게 하워드 슐츠가 던지는 강력한 혁신 메시지다. ‘전진, 앞으로!’라는 의미의 이 단어는 그가 스타벅스에서 편지를 쓸 때나 연설을 할 때 즐겨 쓰는 말이다. 이 말 속에는 안정적인 현실보다 불확실한 미래를 과감히 선택하는 이들에게 힘과 용기를 주는 응원과 박수가 담겨 있다. 『온워드』는 2011년 4월, 전 세계에서 동시 출간되며 미국에서는 출간하자마자 아마존 베스트셀러, 뉴욕타임스 종합 1위를 기록하는 등 독자들과 언론의 뜨거운 관심을 받고 있다. 그는 1997년에 썼던 첫 번째 책 『스타벅스, 커피 한잔에 담긴 성공신화』와 후속편 격이라 할 수 있는 『온워드』를 통해 현직 CEO로는 보기 드물게 베스트셀러 작가라는 또 하나의 타이틀을 얻었다. 앞에서 하워드 슐츠가 한 말처럼, 쓰디쓴 경험을 통해 스타벅스는 진일보했고 그는 성숙한 리더로 거듭날 수 있었다. 2011년 그는 이 책으로 그 변화의 여정과 교훈을 전 세계 독자들과 나누고자 한다. 『온워드』를 읽는 기업의 리더들은 고통스러운 혁신 끝에 쟁취한 달콤한 성공을 공감할 것이고, 일반 독자들은 세계적인 기업이 역경을 딛고 다시 재기하는 이야기를 통해 진한 감동을 느낄 수 있을 것이다.